tirto.id – Narasi terkait bantuan sosial (bansos) kerap menjadi bahan penyebaran informasi tidak benar alias hoaks. Di awal tahun 2025, beredar isu yang menyebut bahwa PT Kereta Commuter Indonesia (KCI), atau KAI Commuter, yang mengelola kereta Commuter Line, menawarkan layanan fasilitas gratis untuk warga lanjut usia (lansia) lewat layanan kartu lansia.
“Ya, PT Kereta Commuter Indonesia (KCI) menawarkan kartu gratis untuk lansia sebagai bagian dari program pelayanan publik,” begitu unggahan akun “Agus” (arsip) pada 6 Januari 2025. Kami juga menemukan narasi serupa yang disebarkan akun “Alialatas” (arsip).
Dalam unggahan tersebut terdapat informasi mengenai ketentuan untuk mendapatkan kartu gratis layanan kereta api bagi lansia.
Unggahan ini berbunyi, “Syarat
Terdapat juga informasi tambahan seperti masa berlaku kartu lansia, kewajiban untuk menunjukkan kartu tanda penduduk (KTP) saat naik kereta, dan bahwa layanan ini tidak mencakup perjalanan kereta jarak jauh.
Dua unggahan tersebut memang tidak menarik banyak perhatian masyarakat, namun berpotensi menimbulkan kesalahpahaman bagi publik.
Lalu, bagaimana faktanya? Apakah benar ada kartu lansia untuk layanan gratis naik Commuter Line?