Setelah ditelusuri, akun resmi Twitter BPJS Kesehatan RI @BPJSKesehatanRI, membalas keluhan pengguna Twitter dan mengatakan bahwa BPJS Kesehatan tidak ada program bantuan. Informasi resmi dapat diakses melalui situs resmi BPJS Kesehatan bpjs-kesehatan.go.id dan masyarakatkan diharapkan berhati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan petugas BPJS Kesehatan yang menghubungi melalui telepon.
Berdasarkan penjelasan di atas, pesan Whatsapp dari BPJS Kesehatan membagikan dana bantuan sebesar Rp 50 juta mewakili provinsi adalah hoaks dan masuk ke dalam kategori konten palsu.